POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 15 de julho de 2026

1. APRESENTAÇÃO

A Momoji Eduque valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e tratamos as informações fornecidas pelos usuários durante a navegação em nosso site e na aquisição de nossos materiais digitais.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Durante a utilização do site, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação

• Nome completo;

• CPF (quando necessário para emissão de documentos fiscais);

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone.

Dados de cobrança

• Informações necessárias para processamento do pagamento;

• Endereço de cobrança, quando solicitado.

Importante: A Momoji Eduque não armazena dados completos de cartões de crédito. Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras.

Dados de navegação

Durante o acesso ao site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

• endereço IP;

• navegador utilizado;

• sistema operacional;

• páginas visitadas;

• data e horário de acesso;

• tempo de navegação;

• dispositivo utilizado.

Esses dados auxiliam na melhoria da experiência do usuário e na segurança da plataforma.

3. FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar pedidos;

• liberar o acesso aos materiais digitais adquiridos;

• enviar confirmações de compra;

• emitir documentos fiscais, quando aplicável;

• responder dúvidas e solicitações de atendimento;

• oferecer suporte ao cliente;

• prevenir fraudes;

• cumprir obrigações legais;

• melhorar a navegação e o funcionamento do site;

• realizar análises estatísticas sobre a utilização da plataforma.

Caso o usuário autorize, seus dados também poderão ser utilizados para envio de novidades, lançamentos, conteúdos educacionais e comunicações promocionais.

O consentimento para comunicações de marketing poderá ser cancelado a qualquer momento.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Momoji Eduque não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• plataformas de pagamento;

• provedores de hospedagem;

• empresas responsáveis pelo funcionamento da loja virtual;

• serviços de envio de e-mails;

• prestadores de serviços tecnológicos;

• autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são selecionados buscando garantir níveis adequados de segurança e proteção das informações.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

A Momoji Eduque adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

• acessos não autorizados;

• perda de informações;

• alteração indevida;

• destruição;

• divulgação não autorizada;

• uso fraudulento.

Embora sejam adotadas boas práticas de segurança, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha seus dispositivos protegidos e preserve suas credenciais de acesso.

6. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• manter preferências do usuário;

• lembrar informações durante a navegação;

• medir desempenho do site;

• gerar estatísticas de acesso;

• melhorar funcionalidades;

• oferecer uma experiência mais personalizada.

O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, observando que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para:

• cumprir obrigações legais;

• executar os serviços contratados;

• atender exigências fiscais e contábeis;

• resolver eventuais disputas;

• exercer direitos da Momoji Eduque.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• acesso aos dados pessoais;

• correção de informações incompletas ou desatualizadas;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;

• portabilidade dos dados, quando cabível;

• informações sobre compartilhamento de dados;

• revogação do consentimento;

• exclusão dos dados tratados com base no consentimento, observadas as obrigações legais.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação.

9. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros.

A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à Momoji Eduque.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas adotadas por sites externos.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer qualquer informação.

10. PRIVACIDADE DE MENORES

Os materiais comercializados pela Momoji Eduque são destinados ao uso educacional, porém as compras devem ser realizadas por pessoas maiores de idade ou por responsáveis legais.

A Momoji Eduque não coleta intencionalmente dados pessoais diretamente de crianças.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de menores em desacordo com a legislação, as medidas cabíveis serão adotadas para sua exclusão.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente permanecerá disponível em nosso site, indicando sua data de atualização.

Recomendamos a consulta periódica deste documento.

12. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Momoji Eduque, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Teremos satisfação em esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à privacidade e à proteção de dados.

Ao utilizar o site da Momoji Eduque, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade, autorizando o tratamento de seus dados pessoais nos termos aqui descritos e em conformidade com a legislação brasileira vigente.

Telefone:  (11)98812-9989